自240小时过境免签政策施行以来,世遗古城泉州吸引了越来越多的境外游客前来一睹风采。为营造高效、便捷的支付环境,人民银行泉州市分行推动多项支付便利政策落地。目前,境外人士抵泉即可享受一站式支付综合服务,在旅游消费、商贸往来等重点场景也能畅享无感支付,同时人民银行泉州市分行持续支付降费等政策实效,内外联动进一步激发市场活力。2024年全市外卡刷卡交易金额逾6400万元,同比增长超90%。
入境享,综合施策高效服务支付需求
人民银行泉州市分行立实情、出实招,多举措提升入境人士在泉金融服务体验,促进入境游客在泉消费,打造晋江机场、泉金客运码头等第一站服务窗口,以点带面推动辖内传统涉外支付服务提升取得实效。如今,泉州地区集银行卡、移动支付、现金为一体的多元化支付服务体系能让境外人士更深切地感受这座世遗城市的“温度”。截至3月末,全市近2300台ATM机具支持境外银行卡支取现金,20余个星级酒店内设置的外币代兑点可以提供兑换现金服务,全市可受理境外银行卡刷卡消费的商户2300多户,近1300个银行网点支持境外来泉人员凭有效身份证件开立银行账户。
在晋江国际机场,到达大厅开设了“外籍人员服务站”。服务中心配合国际航班进出港时间,动态调整营业时间,向入境人士提供外币兑换、现金支取、找零换新、开户预约、业务咨询等“首站”综合服务。截至3月末,该服务中心已累计提供各类服务2000多人次。除服务中心外,附近还布放了2台外卡受理ATM和1台外币自助兑换机。自助设施向入境人士提供“24小时”全天候现金服务,支持VISA、Master、JCB等主流境外银行卡支取现金,支持美元、欧元等30多种世界主要货币兑换人民币。
游畅意,多方联动优化多元消费场景
为提升世遗古城支付便利度,人民银行泉州市分行会同文旅、商务等部门,推动4A级以上旅游景区、星级旅游饭店、大型商圈、餐饮店等文旅商业场所的重点商户完成外卡刷卡改造工作,截至3月末,全市已有600多个文旅场景的重点商户能受理外卡刷卡。在泉境外游客还可通过移动支付APP绑定外卡扫码支付或直接使用Alipay HK、Wechatpay HK、Mpay等电子钱包扫码支付。此外,人民银行泉州市分行指导银行机构与全市10余家出租汽车企业建立“一对一”现金服务机制,保障出租车司机随车配备现金零钱包,为乘客提供便利的现金支付服务。“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的目标已经逐步实现。
人民银行泉州市分行聚焦西街、中山路两个关键场景,进一步提升境外人士的游玩体验。指导收单机构对西街、中山路的小吃店、民宿、非遗文化体验馆、服装店等商户进行外卡受理改造,同时立足西街人流量多、商铺密度高等特点,指导银行在西街建成支付综合服务点,为外籍来泉人员提供优化支付业务咨询、政策宣传、ATM外卡取现、零钱包兑换等服务,提高在泉境外人士的体验感和获得感。
贸通达,支付升级助力打造国际化营商环境
泉州人一直以“敢为人先”“爱拼会赢”精神,在全球商贸领域奋楫扬帆。今年以来,人民银行泉州市分行扎实推动大型商圈、步行街、连锁超市、便利店等商业场景的支付便利化水平,截至3月末,全市已有1700多户商业场景重点商户可受理境外银行卡刷卡付款。针对石狮服装城与“一带一路”国家经贸交往频繁的特点,人民银行泉州市分行指导银行机构打造“服务中心+周边网点”的一体化支付服务网络,为境外来泉人员提供简易开户、现金支取、外币兑换等服务,助力打造更优质的国际化营商环境。在240小时过境免签政策的推行下,石狮也迎来越来越多的外商,截至3月末,石狮服装城周边银行网点通过简易开户服务,累计为境外人士成功开办超百张个人银行卡。
广让利,“软硬”兼施激发市场主体活力
除了对各项基础设施、支付服务进行优化升级外,人民银行泉州市分行还组织辖内银行机构降低小微企业和个体工商户在支付结算方面的费用,切实降低市场主体的经营成本。近年来,人民银行泉州市分行持续推动银行账户服务费、转账汇款手续费、电子银行服务费、刷卡手续费等方面的降费政策红利精准落地,并在原有政策基础上,指导银行结合泉州地区实际,进一步加大降费幅度、扩大优惠对象,助力小微企业和个体工商户轻装前行。截至3月末,全市累计降费规模超6.15亿元,惠及小微企业和个体工商户78.02万个。
此外,人民银行泉州市分行还会同文旅、商务部门开展多项内卡、外卡支付促消费优惠和优化支付服务宣传活动。除了对活动商户给予外卡刷卡手续费减免外,还对到店消费者给予满减补贴,让支付便利惠及更多主体。2024年全市外卡刷卡交易金额6400多万元,累计为商户减免外卡刷卡手续费逾4万元。
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