根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特公布中国人民银行福州中心支行（以下简称“福州中心支行”）2014年度政府信息公开工作报告。

本报告由工作情况概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况，因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况，政府信息公开的收费及减免情况，工作存在的主要问题及改进情况，其它需要报告的事项，以及附表等八部分组成。本报告中数据的统计期限自2014年1月1日起至2014年12月31日止。

第一部分    工作情况概述

2014年，按照《条例》的要求，福州中心支行结合自身履职实际，抓住金融消费权益保护和简政放权、为民服务工作契机，扎实推进政务大厅建设，提升便民服务水平，维护央行形象。

一是完善工作机制，进一步畅通政务公开渠道。形成“党委统一领导，办公室牵头组织协调，纪检监察部门监督检查，条法部门法律保障，各部门参与”的齐抓共管、共同参与的工作局面，形成以互联网、新闻媒体、专题会议、宣传册、宣传栏、新大众传媒（微信）等多渠道、多层次、多角度的公开体系，督促实时发布重大政策信息、重要工作动态和业务信息，为社会公众了解金融法律制度、金融知识和提升金融风险意识提供全方位的视角。

二是加强窗口服务检查监督，提升金融服务水平。福州中心支行强化本行政务大厅和福州市政服务大厅（征信窗口）软硬件设施建设，加强服务大厅的日常监督与维护管理，实行定期巡查和不定期检查，规范办理流程。

三是加强政务公开、金融宣传与金融消费权益保护工作联动。组织全省开展支付系统苏区行、金融IC卡（应用）、普惠金融助民生、金融知识普及月等大型金融宣传活动，增强金融消费者对金融法律法规、政策知识的认知和依法维权意识，并在省内统一开通12363金融消费权益保护咨询投诉电话，畅通和拓宽金融消费者表达诉求和维护权益的渠道。

四是指导省内各级人民银行加大公开力度。督促全省人民银行系统借助当地政府信息网站、福州中支子网站、新闻传媒以及会议传导等方式做好政府信息公开工作，宣传金融政策和人民银行货币信贷政策、金融工作，增强信息公开主动性。

第二部分    主动公开政府信息情况

一、信息公开的主要内容

（一）机构职责和设置

公开福州中心支行机构性质和职责；内设处室职责；内设处室楼层分布和联系方式。

（二）主动公开的金融法律法规和规范性文件

公开《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国反洗钱法》、《中华人民共和国外汇管理条例》、《中华人民共和国征信业管理条例》等法律法规及福州中心支行发布的《中国人民银行福州中心支行政务公开工作制度》、《关于公布规范性文件清理结果的通知》等规范性文件。

（三）实施的行政许可

公开银行账户开户许可证核发，经营流通人民币审批，城市信用合作社和农村信用合作社申请加入同业拆借市场审批，金融机构全国银行间债券市场准入备案，商业银行、信用社代理支库业务审批，贷款卡发放核准，商业银行、信用社代理乡镇国库业务的审批计7项行政许可，其中，贷款卡发放核准和商业银行、信用社代理乡镇国库业务的审批根据国务院文件（国发〔2014〕50号）要求于2014年11月修订取消。

（四）有关业务信息

1、按照《条例》规定应予公开的国家金融方针政策。

2、区域重要金融信息，包括福建省经济金融（季度、年度）运行报告、福建省金融稳定年度报告、区域金融统计数据等信息。

3、福州中心支行行政检查事项、反洗钱调查、行政处罚项目表、行政复议事项依据和程序等有关内容。

4、支付业务许可证申请信息公告、福建省已备案企业征信机构公告、公布开通12363金融消费权益保护咨询投诉电话等信息。

（五）政府信息公开工作信息

公开福州中心支行政府信息公开办事机构、办公地址、办公电话、传真等联系方式，政府信息公开规定及工作动态等信息。

（六）其他有关信息

福州中心支行集中采购项目的目录、限额标准、采购项目公告和采购结果；依照有关规定进行的人员录用、招聘信息，金融突发事件及应急管理信息等。

二、信息公开方式

（一）互联网公开。通过中国人民银行网站福州中支子网站，对《条例》规定应予公开的信息，实行上网公开。

（二）服务窗口公开。在对外服务场所，通过制度上墙、在柜台放置业务办理指南等形式，对办事的条件、办理程序、投诉办法等内容予以公开。

（三）电子触摸屏公开。设置电子触摸屏，便利公众查询机构职责、部门设置、行政许可事项说明、政务公开机构设置及联系方式。

（四）金融宣传公开。就有关金融知识、金融法律法规、业务规范等内容，通过组织专项金融宣传活动予以公开。

（五）通过媒体公开。通过《金融时报》、福建电视台、《福建日报》、《福州日报》等媒体，对国家金融政策进行宣传和解读，宣传福州中心支行主要工作成效。

（六）会议公开。对金融运行、重大金融政策、金融生态环境建设、金融服务等重要问题，通过举办经济金融形势分析会、货币信贷政策执行情况通报会、金融专题新闻发布会等形式公开。

第三部分    依申请公开、不予公开政府信息情况

一、申请情况

2014年，福州中心支行未收到公民、法人和其他组织提出的政府信息公开申请依申请公开事项。

二、不予公开政府信息情况

福州中心支行建立政府信息公开审查机制和程序，依照有关法规，明确对于涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的金融信息，与行政执法有关，公开后会影响检查、调查、取证等执法活动或者会威胁个人、单位安全的事项等金融信息不予公开。

第四部分    申请行政复议、提起行政诉讼情况

2014年，福州中心支行未收到因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况。

第五部分    政府信息公开的收费、减免情况

2014年，福州中心支行未向申请人收取相关费用。

第六部分    工作存在的主要问题和改进情况

目前，福州中心支行政府信息公开工作在增强公开主动性、落实金融法治与推进政务公开工作相结合等方面还需改进。为此，2015年，福州中心支行将着重在以下两个方面提升工作实效：一是坚持政府信息公开与央行中心工作紧密结合，加强货币信贷政策宣传，强化对泉州金改区、沙县农村金融制度改革试验区、金融支持福建自贸区等重大改革发展的宣传督导。二是提高金融服务效率与加强金融消费权益保护相结合，督促提升央行形象与窗口服务水平，跟踪督促金融机构提升法治意识，积极服务公众、服务经济社会发展，保护金融消费合法权益。

第七部分    其他需要报告的事项

本年度暂无其它需要报告的事项。

第八部分    附   表

附表1

依申请公开情况统计表

 

附表2

行政复议和诉讼情况统计表

指标	单位	数量
行政复议数	件	0
行政诉讼数	件	0

 

附表3

信息公开收费情况统计表

指标		单位	数量
收取 费用 总数	其中：1.检索费 2.邮寄费 3.复制费	元	0
		元	0
		元	0
		元	0
4.其它收费		元	0
处理政府信息公开的专项经费		万元	0
处理政府信息公开的实际支出		万元	0
与诉讼有关的总费用		万元	0