1、什么是手机银行？

手机银行是由手机、 GSM （全球移动通讯系统）短信中心和银行系统构成，是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。

2、手机银行和电话银行有何不同？

电话银行是基于语音的银行服务，而手机银行是基于短信的银行服务。目前通过电话银行进行的业务都可通过手机银行实现，手机银行还可完成电话银行无法实现的二次交易。比如，银行可以代用户缴付电话、水、电等费用，但在划转前一般要经过用户确认。由于手机银行采用短信方式，用户随时开机都可以收到银行发送的信息，从而可在任何时间与地点对划转进行确认。

3、手机银行的操作机制是什么？ 

在手机银行的操作过程中，用户通过 SIM 卡上的菜单对银行发出指令后， SIM 卡根据用户指令生成规定格式的短信并加密，然后指示手机向 GSM 网络发出短信， GSM 短信系统收到短信后，按相应的应用或地址传给相应的银行系统，银行对短信进行预处理，再把指令转换成主机系统格式，银行主机处理用户的请求，并把结果返回给银行接口系统，接口系统将处理的结果转换成短信格式，短信中心将短信发给用户。